¿Realmente el cliente siempre tiene la razón?

Existe una muy delgada línea entre "El cliente siempre tiene la razón" y "hacemos lo que sea que el cliente diga, sin importar lo absurdo que sea" de la cual se ha tendido a abusar en nuestro medio, quizás a causa de la conveniencia para evitar perderlo o como una forma de no complicarnos la … Sigue leyendo ¿Realmente el cliente siempre tiene la razón?

Anuncios